고속도로 통행료 미납, 이렇게 해결하세요!

 운전을 하다 보면 실수로 고속도로 통행료를 내지 못하는 경우가 있습니다.
하이패스 차로를 잘못 진입했거나, 현금을 준비하지 못한 경우 등이 대표적인 사례인데요.
이럴 때, 어떻게 처리해야 할까요?
오늘은 고속도로 통행료 미납 시 납부 방법과 과태료 부과 기준까지 자세히 알려드릴게요!

목차

1. 고속도로 통행료 미납 시 납부 방법
2. 미납 통행료를 기한 내 납부하지 않으면? (과태료 안내)
3. 고속도로 통행료 미납을 예방하는 방법
4. 고속도로 통행료 미납이란?

1. 고속도로 통행료 미납 시 납부 방법

미납 통행료는 여러 방법으로 쉽게 납부할 수 있습니다.

1)  고속도로 통행료 홈페이지에서 납부
📍 ‘미납통행료 조회·납부’ 서비스 이용
1️⃣ 고속도로통행료 홈페이지 접속
2️⃣ 차량번호 입력 후 미납 내역 조회
3️⃣ 온라인 결제 (카드/계좌이체 가능)
단 홈페이지 납부는 3일에서 4일 후 조회 가능 
(당일 발생한 미납통행료 즉시 조회 및 납부는 가까운 영업소 및 콜센터에서 즉시 납부가 가능합니다.)

 

2) 고객센터 전화 납부

📍 한국도로공사 고객센터 1588-2504 / 1664-3362로 전화하셔서 상담원 안내에 따라 납부
📍 차량번호를 말하면 미납 내역을 조회 후 카드 결제 가능

3) 은행 또는 편의점 납부

📍 고속도로 통행료 고지서를 받은 경우, 지정된 은행 또는 편의점에서 납부 가능

4) 톨게이트 사무실 방문 납부

📍 가까운 고속도로 영업소 방문 후 직접 납부

5) 고지서 납부

📍 고지서를 받으면 고지서를 통해 납부

2. 미납 통행료를 기한 내 납부하지 않으면? (과태료 안내)

기한 내에 미납 통행료를 내지 않으면 최대 10배까지 과태료가 부과될 수 있습니다! 😨

 
과태료 부과 기준

• 하이패스 차로 무단 통과 → 통행료의 10배 과태료 부과 가능
• 일반 요금소 미납 후 미납 처리 → 추가 연체료 발생 가능
• 다만, 실수로 하이패스를 못 찍은 경우에는 정상적으로 납부하면 과태료 없이 처리됩니다.
• 반복적인 미납, 고의적인 무단 통과의 경우 과태료가 높아질 수 있습니다.

 

3. 고속도로 통행료 미납을 예방하는 방법

• 하이패스 단말기 정상 작동 여부 확인
• 충분한 하이패스 잔액 유지
• 하이패스 전용 차로를 실수로 들어가지 않도록 주의
• 요금소에서 미납되었을 경우 즉시 고객센터에 문의

4. 고속도로 통행료 미납이란?

고속도로에서 차량이 요금을 정상적으로 지불하지 않고 통과하는 경우를 말합니다.
주로 하이패스 차로에서 태그 오류가 발생하거나, 일반 요금소에서 미납 처리되는 경우가 많습니다.
 
💡 대표적인 미납 사례
하이패스 단말기 오류 (잔액 부족, 기기 미설치 등)
하이패스 차로를 실수로 진입했을 경우
일반 톨게이트에서 요금 지불을 못한 경우
이런 상황이 발생하면, 일정 기간 내에 미납된 통행료를 직접 납부해야 하며, 기한 내 납부하지 않으면 과태료가 부과될 수 있습니다.
 

고속도로 통행료 미납, 신속하게 해결하세요!

고속도로 통행료 미납은 빠르게 납부하면 문제없이 해결할 수 있습니다.
기한 내에 납부하지 않으면 과태료가 부과될 수 있으니 반드시 확인 후 납부하세요!

📌 미납 내역 조회 및 납부는 고속도로 통행료 홈페이지에서 가능합니다.
📌 문의: 한국도로공사 고객센터 1588-2504